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| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Supporto clienti | [email protected] (live chat e email, risposta entro 24 ore per domande su depositi, prelievi e saldo bonus) |
| Informazioni generali | [email protected] (domande commerciali, termini e metodi di pagamento) |
| Affiliazioni | [email protected] (adesione programma affiliati, report e pagamenti) |
| Telefono | +39 02 8347 2916 (assistenza telefonica urgente per account e prelievi) |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 (orario ufficio) |
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Per richieste dettagliate, problemi di conto o l'invio di documenti, preferiamo essere contattati via email: [email protected]. Indicate sempre un oggetto chiaro e fornite dati di contatto aggiornati (telefono e indirizzo email) per evitare ritardi nella gestione. Le comunicazioni via chat sono utili per questioni rapide, ma per pratiche e verifiche serve l'email.
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Il nostro supporto risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo. Per questioni semplici riceverai assistenza nel corso della giornata, mentre pratiche più complesse, come verifiche documentali o contestazioni sui pagamenti, possono richiedere più tempo a seconda della loro natura. Grazie per la pazienza.
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